In de nacht van 30 juni op 1 juli is tussen 4:00 en 5:00 een storing opgetreden in het netwerk van Essent. Hierdoor is onze verbinding naar Amsterdam onstabiel geworden. Ook mede het feit dat op dit tijdstip een backup van amsterdam naar sittard getransporteerd word heeft er voor gezorgd dat het netwerk traag was.

De verbinding is inmiddels weer stabiel, maar word de komende dagen goed in de gaten gehouden. Aanstaande week zullen we contact met essent opnemen om te vernemen wat precies het probleem geweest is.

Wegens een grote stroom storing in Amsterdam is er op het moment geen verkeer mogelijk op KPN ADSL verbindingen die wij leveren.

De lokatie SARA in Amsterdam waar wij onze interconnect hebben richting KPN heeft momenteel geen stroom. Zodra er meer informatie beschikbaar is, kunt U deze hier vinden.

Gisteren heeft zich op het bedrijventerrein Fortuna een grote
stroomstoring voorgedaan. Door graafwerkzaamheden rond Sabic is een
hoofdkabel kapotgetrokken. Het bedrijventerrein kwam grotendeels zonder
stroom te zitten. Hieronder een overzicht van de gebeurtenissen.

De storing begon woensdagmorgen rond 10:00, waarna onze centrale UPS de
ruimte voorzag van stroom. Na 45 minuten is de UPS leeg, waarna de
colo-ruimte spanningsloos werd.
Onze generator is al geruime tijd besteld, echter is de levertijd ruim
10 weken. Daarom is besloten om direct een generator te huren bij een
lokake partij.

Rond 13:00 werd deze generator geleverd, maar bleek geen diesel te
bevatten. De leverancier zou de fout herstellen en zorgen dat de
generator werd gevuld. Om 13:30 was de generator voorzien van voldoende
diesel en kon deze gestart worden.

14:30 De generator levert spanning, maar er is geen omschakeling i.v.m.
een foutief ontwerp van de groepenkast. De installateur is aanwezig en
pleegt onderzoek naar de installatie.

15:15 Essent heeft een noodstroom generator geplaatst en de netspanning
is weer terug. Helaas bevat de andere magneetschakelaar hetzelfde euvel,
waardoor niet teruggeschakeld kan worden naar netspanning.

16:00 Leverancier van de groepenkast is aanwezig en begint met aanleg
van een bypass voorziening.

16:30 Er is inmiddels weer stroom in de serverruimte. De diverse kasten
zullen een voor een opgestart worden.

17:30 Alle diensten zouden weer operationeel moeten zijn.

Unilogic Networks betreurt het ernstig dat componenten in het netwerk
hebben gefaald, waardoor een generator niet direct bruikbaar was.

Acties die ondernomen gaan worden:

- Er zal bij de partij waar wij onze generator besteld hebben een
tijdelijke generator gehuurd worden, waardoor wij de
stroomvoorziening kunnen blijven garanderen.

- Er zal door de installateur en leverancier van de groepenkast een
onderzoek worden ingezet naar het falen van de magneetschakelaars.

- De Telefonische bereikbaarheid zal worden verbeterd


Bij voorbaat bieden wij u namens Unilogic Networks excuses aan voor het
ongemak dat door deze storing voor uw klanten kan optreden.